Tổng quan
Bài viết hướng dẫn chức năng Dịch vụ trên ứng dụng TS24 Link.
Hướng dẫn thực hiện
Mục Dịch vụ giúp khách hàng xem toàn bộ các dịch vụ TS24 đang sử dụng. Theo dõi chi tiết Gói dịch vụ, Đơn hàng, Hóa đơn.
I. Gói dịch vụ: Theo dõi các gói dịch vụ, trạng thái kích hoạt, mức sử dụng, thời hạn
1. Trạng thái gói dịch vụ:
Đang hoạt động: Gói dịch vụ đã kích hoạt và còn hạn sử dụng.
Sắp hết hạn: Gói dịch vụ đã kích hoạt và gần đến ngày hết hạn; cần kiểm tra thời hạn, số lượng còn lại và chủ động gia hạn.
Đã kích hoạt: Tất cả gói dịch vụ đã được kích hoạt, gồm cả gói còn hạn và đã hết hạn.
- Chưa kích hoạt: Gói dịch vụ chưa được kích hoạt.
2. Thông tin hiển thị trên mỗi dịch vụ: Nhấp đúp vào gói dịch vụ để xem thông tin chi tiết
Tên dịch vụ
Mã giấy phép hoặc mã dịch vụ
Ngày kích hoạt
Ngày hết hạn
Trạng thái hiệu lực
Tiến độ hoặc thời gian sử dụng
II. Đơn hàng:
Hiển thị các thông tin liên quan đến dịch vụ đã báo phí hoặc đã hoàn tất.
1. Quản lý các đơn hàng đã tạo theo trạng thái:
Đã xuất hóa đơn
Đã thanh toán
Đang chờ thanh toán
2. Thông tin hiển thị trên mỗi đơn hàng: Nhấp đúp vào đơn hàng để xem thông tin chi tiết:
3. Thanh toán đơn hàng:
- Chọn Thanh toán ngay trên đơn hàng đang chờ thanh toán.
- Chọn Ngân hàng, quét mã QR để thanh toán đơn hàng.
III. Hóa đơn: hỗ trợ khách hàng tra cứu các hóa đơn liên quan đến dịch vụ của TS24.
Thông tin hiển thị trên hóa đơn:
Nhấp đúp vào hóa đơn để xem thông tin chi tiết, chọn Xem hóa đơn điện tử để mở, xem hoặc in hóa đơn.
